利用規約（販売約款）

第1条 — 目的

本規約は、大韓民国法人である Soonicorn Inc.（수니콘 주식회사）がブランド Flâneur Séoul および flaneurseoul.com（以下「当社」）を通じて行う商品販売に関し、当社とお客様との間の権利義務を定めるものです。ご注文をもって本規約に同意したものとみなします。

第2条 — 価格および通貨

価格は選択した言語に応じてユーロ（EUR）、韓国ウォン（KRW）または日本円（JPY）で表示され、いずれも税込み価格です。商品は関税・消費税込み（DDP）条件で販売されるため、お届け時に追加費用は一切発生しません。

カード決済はお支払い代行会社 Toss Payments を通じて韓国ウォン（KRW）で処理されます。表示通貨と請求通貨が異なる場合、決済確定前に実際の請求金額をご確認いただけます。カード発行会社の為替レートや海外取引手数料が適用される場合があります。

当社はいつでも価格を変更する権利を有します。商品は注文確定時点の価格にて請求されます。

第3条 — ご注文

カートの内容を確認し、お届け先住所を入力のうえ決済が承認された時点でご注文が確定します。ご登録のメールアドレス宛に注文内容を記載した確認メールをお送りします。過去にトラブルがあった場合や不正取引が疑われる場合、当社はご注文をお断りする場合があります。

第4条 — お支払い

お支払いは Toss Payments を通じたオンライン決済にてお手続きいただけます。対応カード: Visa、Mastercard、JCB、American Express、UnionPay および韓国国内カード。すべての取引は暗号化されて安全に処理され、Flâneur Séoul がカード情報を保存することはありません。

ご注文は決済承認後に作成されます。決済処理時点で商品が完売となった場合は、お支払い金額の全額を自動的に返金いたします。

第5条 — 配送

ソウル発送となります。日本国内へのお届け目安は注文確定後5〜8営業日です。発送次第、追跡番号をご案内いたします。

案内した配送予定日より7日以上遅延した場合は、お問い合わせください。運送会社への確認後、紛失と判明した場合は全額返金または再発送のいずれかご希望の対応をいたします。

第6条 — 返品・返金

商品お受け取りから14日以内であれば、理由を問わず返品を承ります。EU在住のお客様には、EU消費者権利指令（2011/83/EU）に基づく法定クーリングオフ権が適用されます。

手順: ① お問い合わせフォームまたはアカウントページから返品をお申し込みください。② 営業日24時間以内に送料元払いの返送ラベルをお送りします。③ お近くの集荷拠点から発送してください。返品は無料です。返送料はすべて Flâneur Séoul が負担します。

商品はタグを付けたまま、試着を超えた使用のない状態でご返送ください。返金は、返品商品のお受け取り日または返送証明の提出日のいずれか早い日から14日以内に、ご注文時のお支払い方法へ行います。

次の場合は返品をお断りするか、返金額が減額となる場合があります: 試着の範囲を超えた使用により商品が損傷・着用・洗濯された場合、タグが取り外された場合、またはご要望に応じて個別制作された商品の場合。

第7条 — 交換

国際配送の性質上、直接交換には対応しておりません。サイズや色を変更される場合は、無料で返品のうえ新たにご注文ください。不良品または注文と異なる商品が届いた場合は、第8条に基づき当社負担にて対応いたします。

第8条 — 不良品および法定保証

すべての商品は、お客様の居住国で適用される法定保証の対象です。EU在住のお客様には、お届けから最低2年間の適合性保証（EU売買指令2019/771）が適用されます。不良品のご連絡はお問い合わせフォームにてお承りします。修理・交換・返金のいずれかにて対応し、往復送料は当社が負担いたします。

第9条 — 準拠法および紛争解決

本規約は大韓民国法を準拠法とします。ただし、これによりお客様が居住国の強行的消費者保護規定による保護を失うことはありません。

お問い合わせはまずお問い合わせフォームよりご連絡ください。営業日24時間以内に英語または日本語にてご返答いたします。解決に至らない場合、EU在住のお客様は欧州オンライン紛争解決プラットフォーム（ec.europa.eu/consumers/odr）をご利用いただけます。